Статья о том, как компании могут использовать рекомендации клиентов для привлечения новых клиентов и увеличения продаж. Описывается процесс «сарафанного радио» и его преимущества, такие как постоянный приток новых клиентов, формирование положительного мнения о компании и универсальность метода.