Upsell – это метод продаж, призванный убедить клиентов приобрести более дорогую, продвинутую или премиальную версию выбранного товара. Эта стратегия применяется для увеличения прибыли. В статье рассказывается о том, как правильно применять апселл, чтобы установить доверительные отношения между продавцом и покупателем, повысить лояльность потребителя. Приводятся примеры продуктов, к которым применяется апсейл, и даются советы по правильному подходу к клиентам.